Preguntas Frecuentes (FAQs)
1. ¿Qué hacer si sospecho que mi hijo o hija sufre acoso escolar?
Puedes hacerle el test de incidencia de nuestra página web para confirmar y para que tengan una primera aproximación de la situación de tu hija o hijo - nivel del acoso verde, naranja o rojo- y escribe una cronología detallada de los hechos, Entregar la cronología en secretaría con copia, con la petición de apertura del protocolo, solicitando una reunión con el director o directora. En la reunión, llevar la cronología firmada y sellada con fecha, para constatar que se ha comunicado administrativamente y volver a solicitar la apertura del protocolo.
2. ¿Qué pasos seguir si he comunicado al colegio el acoso pero mi hijo o hija sigue siendo víctima?
Consulta nuestro protocolo de actuación de nuestra web y hazle el test de incidencia, para confirmarlo y para que tengas una primera aproximación de que hay que hacer dependiendo del nivel del acoso -verde, naranja o rojo- y escribe una cronología detallada de los hechos. Entrega la cronología en secretaría con copia con la petición de apertura del protocolo, solicitando una reunión con el director o directora. En la reunión, lleva la cronología firmada y sellada con fecha, en la que debe figurar que se ha comunicado ya al centro escolar y a quien, para constatar que se ha comunicado verbalmente y ahora administrativamente.
3. ¿Qué hacer si el colegio no da información tras pedir la apertura del protocolo de acoso escolar?
Pide una reunión con el director o directora y lleva el escrito y todas las pruebas documentales que tengas y solicita la apertura del protocolo. Si dicen que ya lo han abierto, que te lo muestren y te expliquen que medidas se han tomado en la protección de la víctima, la reeducación del victimario y la sensibilización del grupo, tal y como especifica el protocolo.
4. ¿Cómo actuar si el colegio dice que no hay acoso escolar tras investigar?
Pide una reunión con el director o directora y en la misma, pide que le enseñen el protocolo, que es solo confidencial pero los no implicados. Las familias de los estudiantes implicados, tienen derecho a verlo y a que se os explique por qué han tomado esa decisión.
5. ¿Qué hacer si el colegio cerró el protocolo de acoso escolar en falso?
Acudir a inspección educativa y presentar toda la documentación del proceso para que tomen las medidas de corrección necesarias.
6. ¿Qué opciones tengo si la inspección educativa no actúa o apoya al colegio?
Se pueden emprender acciones legales por vía civil o penal. Nuestra abogada especialista te puede asesorar.
7. ¿Cuáles son las vías de denuncia en casos de acoso escolar?
Académica: se puede emprender siempre . Policial: solo cuando los acosadores o acosadoras tienen 14, o más edad. Legal: se puede emprender siempre. Contra los acosadores si tienen 14 o más edad. Si los perpetradores tienen menos de 14 años, la responsabilidad civil se puede pedir contra los adultos: los padres, por su responsabilidad “in educando” el personal docente, no docente o directivo del centro por dejación de funciones en “in vigilando”. La vía penal puede ejercerse también si el daño psicológico o físico de gravedad, puede atribuirse directamente al acoso escolar.
8. ¿Cómo puedo solicitar ayuda terapéutica para mi hijo o hija víctima de acoso escolar?
Acude a los servicios de atención primaria (pediatría) y si es necesario pide atención psicológica y la intervención de servicios sociales. Si la víctima está sufriendo daño severo, y no tiene acceso a atención psicológica, por burocracia lenta, cercanía o capacidad económica, comunicádnoslo a AEPAE para valorar si podemos prestarle atención psicológica de urgencia, presencial o virtualmente por nuestros especializada de la PsicoRed AEPAE y si podemos ofrecerle una beca para el campamento de verano para víctimas severas de acoso escolar.
9. ¿Qué hacer si el colegio no da información tras pedir la apertura del protocolo de acoso escolar?
Entendiendo que no es la mejor solución, ya que revictimizamos al niño o niña, puede ser una solución de emergencia cuando hay riesgo severo físico o psicológico y existe la posibilidad administrativa de cambio de centro.
10. ¿Es posible no enviar a mi hijo o hija al colegio por riesgos graves a su salud física o emocional?
Si no hay posibilidad de cambio de centro o la familia decide no hacerlo, es posible la no asistencia al centro, si existe una situación de riesgo y peligra la salud física o psicológica del menor. En este caso es fundamental documentar la situación de vulnerabilidad, mediante un informe de un profesional de la psicología o psiquiatría, para evitar que servicios sociales a instancia del centro educativo, pueda acusar a la familia de absentismo escolar. La seguridad de tu hijo es lo primero.